或者，参照中国信通院《中国数字经济发展白皮书（2020）》中“产业数字化”的定义，写了一个“企业数字化”的定义，先给出一个理解的定义：

　　企业数字化，是指企业积极应用先进的数字技术，把企业各要素、各环节全部数字化，推动技术、业务、人才、资本等要素资源配置优化，推动业务流程、生产方式重组变革，从而提高企业经济效率的经济转型过程。

　　这个词，实际上最初Gartner的原词是digital-business-transformation，中国人翻译的时候，不知是故意还是无意，把人家business这个词给丢弃了。其实Gartner说的意思是：用数字化技术驱动商业业务转型。

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　　对于没有技术能力的中小企业，最好的生存策略，应该是等待数字化继续发展，然后跟随进入此领域，降低成本。

　　由于网络对数据高效的获取和计算能力，在决策层面确实具备人类无法匹敌的优势。

　　从“数据”的视角来说，人类从在自己的小本本上记录业务，到利用电脑软件例如excle记录信息，称为电子化。

　　然后再将Excel管理数据，发展为使用专门的ERP、CRM等系统来管理数据，有了对应的“流程与管理”，称为信息化。

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　　数字化则改变商业模式，改变了企业挣钱的方法，数字化可能会牵动上下游，把产业链的效率都提升，带着整个生态体系一起玩。

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　　我如果去想去健身，打开大众点评，然后搜索一个健身房，在和高大威猛的教练以及婀娜多姿的客户小姑娘斗智斗勇中败下阵来，买了卡，请了教练之后，然后过上了“三天打鱼两天晒网”的幸福生活，直到卡作废也没有去几次。

　　而下载了一个KEEP，同样是健身，在甜美的女声指导下，然后配上鼓舞人心的音乐，还有一大堆在线朋友的监督，还可以晒个朋友圈秀一秀，被大家点个赞。

　　没有肌肉男的教练游说你，人工智能的教练随时给你指导，给你统计、给你做方案，还有大声鼓励。

　　KEEP一下子抢走了一大票客户，折腾得实体健身房生意差一截，这就是数字化改变了健身行业。

　　例如把Web技术换成移动互联网时代的App技术，把统计技术换成深度学习人工智能技术，把关系数据库和数据仓库技术换成大数据平台技术，把服务器技术转成云计算技术。

　　第一个是信息的自主上传和获取，即不依赖人的主观意志进行数据采集——这正是需要IoT技术的原因；

　　以上三个关键技术在很长一段时间里无法形成根本性突破，这就决定了未来很长一段时间需要将人与智能机器一起结合协同工作，并需要随着技术的发展不断调整两者之间的关系。

　　数字化是新一代信息技术真正的实现推动整个商业模式的变革，推动产业链的重构，推动改进企业与消费者之间的关系，以及企业与合作伙伴之间的关系。

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　　当前，在不确定性的环境中进行决策是企业面临的巨大挑战，从基于经验的决策到基于数据+算法的决策，是企业数字化转型的根本模型。

　　例如，汇丰银行明确数字化战略目标为“从根本上将业务模式和企业组织数字化，全面推进以客户为中心、以数字化为驱动的客户旅程再造”。